효과적으로 말하는 법 – Adam Galinsky의 자기 주장 전략

– TED 강연 「How to Speak Up for Yourself –

 

👨‍🏫 콜롬비아대학교 경영대학원 교수 Adam Galinsky는

자신을 위해 말하는 법, 즉 자기 주장을 효과적으로 표현하는 전략을 소개합니다.

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1️⃣ 왜 우리는 말하지 못할까?

사람들은 자기 의견을 말하고 싶어 하면서도 동시에 누군가를 불쾌하게 하거나, 스스로를 곤란하게 만들까 두려워합니다.
결과적으로 말해야 할 상황에서 침묵하거나, 말을 꺼내더라도 어설픈 방식으로 표현하게 됩니다.

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2️⃣ 자기 주장은 훈련 가능한 기술이다

Galinsky는 말합니다. “자기 주장은 재능이 아니라 기술이다. 연습하면 누구나 잘할 수 있다.”
그는 이를 위해 ‘자기 주장 범위(advocacy range)’라는 개념을 제시합니다. 자신이 말할 수 있는 공간과 신뢰, 역할에 따라 발언의 수위와 방식은 달라질 수 있으며, 이는 학습을 통해 넓힐 수 있다는 것이죠.

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3️⃣ 말하는 타이밍과 맥락이 중요하다

효과적으로 말하기 위해서는 ‘언제, 누구에게, 어떤 방식으로’ 말하는지가 중요합니다.

• 타이밍: 감정이 고조된 순간은 피하고, 안정적인 순간을 기다리세요.
• 맥락: 발언할 위치와 환경, 상대방의 심리를 고려하세요.
• 톤: 공격적으로 표현하지 말고, 협력적인 피드백 형식으로 전달하세요.

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4️⃣ ‘권한’을 넓히는 3가지 방법

Galinsky는 사람들이 자신의 발언권을 넓히는 데 도움이 되는 세 가지 방법을 제시합니다:

1. 다른 사람을 먼저 지지해주기: 신뢰를 쌓고, 발언권을 확대할 수 있습니다.
2. 전문성 드러내기: 경험이나 지식을 자연스럽게 언급하면 더 주목받을 수 있습니다.
3. 개인적 이야기 활용: 감정적 공감을 이끌어내어 발언의 설득력을 높입니다.

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✅ 결론: 자신 있게 말하는 건 누구나 배울 수 있다

자기 주장은 타고나는 것이 아닙니다.
Galinsky는 말합니다:
“우리가 침묵할 때마다, 발언권은 줄어들고, 스스로에 대한 신뢰도도 낮아진다.”

연습을 통해 자신의 말할 수 있는 공간을 넓히고,
정중하지만 단호하게 자신의 입장을 표현하는 능력을 키우는 것. 그게 바로 ‘현명한 자기 주장’입니다.

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📎 원본 강연 보기:
Adam Galinsky – How to Speak Up for Yourself | TED